Allmänna villkor

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till kontakt@leonieitems.com.

Alla priser på leonieitems.com anges i SEK och är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändring orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt övriga felaktigheter i priserna beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att när som helst justera priset.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats. Vi garanterar inte att bilderna återger produktens exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkten så korrekt som möjligt.

Genom att handla hos Léonie Items AB accepterar du vår integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer aldrig eller ger vidare dina uppgifter till en tredjepart utan rättslig grund. Léonie Items AB (org.nr 559433-4087) är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt, om du valt nyhetsbrev, för att kunna skicka relevanta erbjudanden. Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse och radering – kontakta kontakt@leonieitems.com. Tillsynsmyndighet är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se ec.europa.eu/consumers/odr. Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Du kan betala med Swish, kort (Visa/Mastercard), Apple Pay och Klarna. Kortbetalningar och Klarna hanteras av Stripe Payments Europe Ltd. Vid Klarna gäller Klarnas villkor för respektive betalalternativ (faktura, konto, delbetalning), se klarna.com/se/villkor. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.

Alla beställningar behandlas normalt inom 1 arbetsdag. Fri frakt till brevlådan inom Sverige vid ordervärde 250 kr eller mer; under 250 kr tillkommer fraktkostnad från 39 kr. Beräknad leveranstid: brevlåda 1–3 arbetsdagar, ombud och paketbox 1–2 arbetsdagar. Förseningar hos PostNord kan uppstå och leveranstiderna är därför en uppskattning. Läs mer under Frakt.

Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar från ditt köp. Produkten måste vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Sidenörngott kan av hygienskäl inte returneras om plomberingen är bruten. Returfrakten är 49 kr och dras av vid återbetalningen. Du har därutöver alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Läs mer under Retur & reklamation.